تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين
| من تاريخ | الى تاريخ | مكان الانعقاد | الرسوم($ US) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين | 19 يوليو 2026 | 23 يوليو 2026 | الرياض | $ 3,250 | التسجيل |
| تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين | 06 ديسمبر 2026 | 10 ديسمبر 2026 | جدة | $ 4,000 | التسجيل |
تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين
| من تاريخ | الى تاريخ | الفرع | الرسوم($ US) | |
|---|---|---|---|---|
| تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين | 19 يوليو 2026 | 23 يوليو 2026 | الرياض | $ 3,250 |
| تحقيق التميز التنظيمي في التطوير الإداري وإدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين | 06 ديسمبر 2026 | 10 ديسمبر 2026 | جدة | $ 4,000 |
التعريف
لتحقيق مستويات مرتفعة من رضا العملاء وتحقيق المهمة المؤسسية، يجب على المؤسسات أن تتحول إلى "فريق عمل كبير واحد يعمل أفراده جنبًا إلى جنب". يجب أن يساهم الجميع بأفكاره، وأن يتعاملوا معاً كعملاء داخليين. يتطلب هذا الأمر تحولاً جذرياً في نموذج "الإدارة"، حيث يدرك القادة والمتخصصين أهمية إشراك الموظفين في عملية الإدارة، أي أهمية تشجيع و تحفيز الموظفين ليساهموا بأفكارهم وكذلك تسخير إمكاناتهم، و تبني تغييرات كبيرة في الأدوار. في مرحلة "القيادة و السيطرة" لعصر ما بعد الصناعة، تتطلب الأعمال نوعاً جديداً من القادة يجمعون بين المهارات الفنية و القدرة على قيادة الأشخاص و إدارتهم و تحفيزهم نحو التميز. ستمكّن هذه الدورة التدريبية المتميزة في الإدارة و التحفيز من أجل تحقيق التميز المشاركين من:
- إدارة و تحفيز موظفيهم نحو تحقيق الأداء المتميز
- تعلم كيفية مساعدة موظفيهم على تسخير كامل إمكاناتهم نحو التميز في مكان العمل
- فهم الاحتياجات الشخصية للموظفين و تشجيع التفكير الإبداعي
- تطبيق المعرفة بشأن الفروق الفردية لتحفيز الآخرين
- إزالة معوقات التحفيز و تطوير مهارات الأشخاص لتحفيز الآخرين
الأهداف
- امتلاك رؤية أفضل بشأن نقاط القوة و الضعف لديهم و أساليب القيادة
- فهم التركيب العاطفي لفرقهم و زملائهم و عملائهم
- البدء في تطوير كفاءات و مهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين
- فهم و البدء في ممارسة القيادة المبتكرة
- وضع الأساس لعملية التطوير المستمر
- فهم و ممارسة المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز
- تسخير ذكاء موظفيهم العاطفي لاطلاق عملية الإبداع في مكان العمل
بنهاية هذه الدورة التدريبية في الإدارة و التحفيز من أجل تحقيق التميز، سيتمكن المشاركون من:
منهجية التدريب
نعتمد في هذه الدورة على مجموعة متنوعة من أساليب التدريس للمساعدة على ترسيخ التعلم وتعزيز استرجاع المعلومات عند الحاجة مرة أخرى في مكان العمل. أي نظرية سيتم مناقشتها سوف تطبق بشكل عملي. سوف تتضمن أساليب التعلم لعب الأدوار، مناقشة حالات للدراسة والتقييم الذاتي، والأنشطة العملية الأخرى التي تدور حول سيناريوهات عمل حقيقية. وسيتم تعزيز التعلم كذلك من خلال المشاركة الفعالة في تمارين يليها استعراض للنتائج. سيتم توفير فرص للتقييم الذاتي وسيتم تشجيع تقديم الملاحظات على الأداء الفردي والجماعي. ستتاح للمشاركين كذلك فرص للعمل على القضايا الخاصة بفرقهم خلال البرنامج.
أثر التدريب على المؤسسة
ستستفيد المؤسسة من حضور المشاركين لهذه الدورة حيث أنهم:
- سيعملون على تطوير ثقافة مؤسسية جديدة تتمحور حول أسلوب إدارة يركز على "العميل/الأشخاص"
- سيبدأون في تحسين التواصل داخل / بين الإدارات المختلفة
- سيصبحون قادرين على تكوين قوة عمل متحفزة تركز على الإنتاجية
- سيطورون قوة عمل خلاقة و مبتكرة
- سيتطلعون إلى قيادة تسعى نحو نموذج "تحقيق التميز"
أثر التدريب على المتدرب
- سيحصل المشاركون على فهم أفضل لكيفية تطوير مواطن القوة لديهم و التعامل مع نقاط الضعف
- سيعززون من قدرتهم على تحفيز الموظفين و زيادة إنتاجيتهم
- سيتعلمون كيفية توسيع قاعدة مهارات القيادة الشخصية لديهم لتحقيق أقصى اسهام ممكن
- سيتعلمون كيفية بناء فريق ذو أداء مرتفع
- سيتفهمون بشكل حقيقي دورهم في تنفيذ استراتيجية المؤسسة
- سيكونوا قادرين على تطبيق مجموعة متنوعة من أساليب التفكير الإبداعي لتحقيق المزيد من الفعالية و الإنتاجية داخل فرقهم
من يجب أن يحضر؟
المدراء والمشرفين على دوائر المواد البشرية وشؤون الموظفين ومساعديهم ومدراء دوائر التطوير الوظيفي ومساعديهم الذين يرغبون في تنمية قدراتهم الإدارية لمواجهة التحديات المستقبلية وممن يرغبون في توسيع معرفتهم وتعميق تفهمهم لأهداف ومبادئ وأساليب إدارة الموارد البشرية
الخطوط العامة للدورة
إدارة شؤون الموظفين وإدارة الموارد البشرية:
- المفهوم والهياكل والمهام
- المنظور التكاملي لوظائف إدارة شؤون الموظفين وإدارة الموارد البشرية
- نظم معلومات إدارة الإفراد
- التخطيط الاستراتيجي لمنظومة الموارد البشرية
- إدارة شؤون الموظفين وأثرها على التنظيم
- التطور التنظيمي
- تطوير أساليب العمل
منظومة إدارة الموارد البشرية:
- إمكانيات الحاسبات الآلية وشبكات المعلومات في إدارة وتنمية الموارد البشرية
- بناء قواعد بيانات الموظفين باستخدام الحاسب الآلي
- تطبيقات الحاسب الآلي في تخطيط القوى العاملة
- استخدام شبكات المعلومات للإعلان عن الوظائف واستقطاب وتقييم المتقدمين لها
- تجميع تقارير تقييم أداء العاملين إلكترونياً
- تخطيط وتنفيذ وتقويم التدريب باستخدام الحاسب الآلي
- تطبيقات عملية على الحاسب الآلي وشبكات المعلومات
المنظمة الذكية والذكاء التنظيمي:
- أنواع الذكاء التنظيمي
- الذكاء العاطفي
- الذكاء الاجتماعي
- الذكاء التصويري
- فوائد الذكاء للمنظمة
- المنظمة الذكية وتوافقها مع عصر العولمة وتكنولوجيا المعلومات والتنافسية الشرسة
- القواعد التي تقوم عليها المنظمة الذكية_ إدارة المعرفة
- التدريب الموجه بالأداء
- إدارة التعلم التنظيمي
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- العائد من بناء المنظمات الذكية
- تطوير الخدمات بما يتوافق مع تطوير الاحتياجات
- إدارة الوظائف الإدارية على المستوى التنظيمي بكفاءة عالية
الرؤى والإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية:
- ماهية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
- المزايا المتحققة من التخطيط والإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
- بعض التحديات التي تزيد من أهمية الرؤى والإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
- متطلبات أساسية لتطبيق مفهوم الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
- بعض الأساليب الحديثة لإدارة الموارد البشرية
تخطيط المستقبل الوظيفي للموارد البشرية:
- إستراتيجية تخطيط المستقبل الوظيفي للأفراد
- تخطيط المستقبل الوظيفي للموارد البشرية – الأهمية والمفهوم
- المدخل الفردي لتخطيط المستقبل الوظيفي للموارد البشرية
- الإدارة الفعالة للمستقبل الوظيفي
- المدخل التنظيمي لتخطيط المستقبل الوظيفي للموارد البشرية
معايير وتقييم الأداء الوظيفي:
- كيفية وضع مقاييس لمعايير الأداء
- فوائد استخدامات بيانات ومعلومات تقييم الأداء الوظيفي
- منظومة تقييم الأداء الوظيفي
- طرق تقييم الأداء التقليدية والحديثة
- تجربة شركة جنرال اليكتريك في تقييم الأداء
تحليل وتوصيف الوظائف:
- تحليل الوظائف – المفهوم والاستخدام
- أساليب جمع البيانات في تحليل الوظائف
- القواعد الهامة عند استخدام أساليب جمع البيانات الخاصة بالتحليل
- كيفية إعداد نماذج المقابلة والاستبيان في تحليل وتوصيف الوظائف
- كيفية إعداد بطاقات وصف الوظائف
الاختيار والتعيين:
- مفهوم ومنظومة الاختيار
- خطوات عملية الاختيار
- وضع الاختبارات التحريرية والشفهية والنفسية
- المهارات الفعالة لإجراء المقابلات
- إعداد نموذج لإجراء المقابلة
- أخطاء يجب تجنبها في المقابلة
إدارة التدريب وحساب التكلفة والعائد:
- الأسلوب الاستراتيجي في التدريب والتطوير
- ربط التدريب مع خطة النشاط التجاري وربط التخطيط مع محاسبة التكاليف
- دمج مفاهيم الجودة والسياسات الأخرى في عملية التدريب
- دور الإدارة في التدريب والتطوير
- تحليل احتياجات التدريب للمؤسسة
- دور التدريب، أساليب مساعدة المؤسسات في تقييم احتياجات التدريب والتطوير
- تحليل الاحتياجات المحددة،صياغة وتنفيذ خطة التدريب
- تصميم برامج التدريب
- أنواع البرامج المختلفة، أنماط تعلم البالغين
- اختيار أفضل الطرق لتعزيز عملية التعلم، دمج أساليب
- التدريب في برامج التدريب
- قياس كفاءة التدريب
- طرق قياس النتائج، أنواع التقييم
- تقييم النواحي المختلفة
- استشاري التدريب
- الفروقات بين المدرب والاستشاري
- استخدام الاستشاري الداخلي أو الخارجي
- المهارات /المزايا الضرورية المطلوبة

